Netizen yang memicu kontroversi awal tahun ini atas kemungkinan metode vote ilegal selama Golden Disc Awards ke-33 telah meminta maaf atas tindakannya.
Dalam permintaan maaf tersebut, netizen ini menyatakan bahwa ia adalah orang pertama yang menulis komentar tentang EXO-LAB.
Ia menulis di akun Twitter dengan,
“Halo, aku adalah orang yang mengomentari postingan akun ‘exo_lab’ pada 6 Januari. Pada saat itu, aku mendengar bahwa sebuah fandom memilih secara ilegal, jadi aku menulis komentar yang mengatakan “Tolong ubah kepribadianmu di masa depan.
Tetapi aku tidak membaca penjelasan yang ditulis oleh EXO-LAB, dan ketika aku memasukkan nomor telepon secara acak, aku meninggalkan komentar meski aku tahu nomor tersebut tidak akan cocok dengan EXO-L akan sulit untuk menyadari bahwa ada pencurian identitas.
Kemudian, aku mengetahui bahwa komentarku memberiku kerusakan psikologis pada EXO-LAB dan kepada penggemar yang mendukung EXO-LAB. Pada saat menulis komentar, aku tidak dapat memahami bahwa komentar itu adalah kejahatan, tetapi aku meminta maaf kepadanya.
Jika Anda melihat komentar yang aku tulis, Anda mungkin merasa tidak nyaman dan aku telah menghapus komentarku. Aku dengan tulus meminta maaf kepada EXO LAB atas ketidaknyamanan ini karena tidak memahami fakta-fakta dan aku berjanji hal-hal seperti ini tidak akan terulang di masa depan. Maaf.”
Sebelumnya, EXO-LAB telah merilis penjelasan mereka dan mengatakan bahwa tidak ada identitas yang dicuri dan bahkan ditawarkan kepada mereka. LG U +, perusahaan di belakang pemungutan suara, membenarkan bahwa ada suara ilegal, tetapi tidak menyebutkan grup mana yang terlibat hingga menyebabkan banyak asumsi.
EXO-L juga telah mentrendingkan berbagai hashtag termasuk # JUSTICEFOREXOLAB untuk meningkatkan kesadaran akan masalah ini.